En Mochilleando Peru Viajes y Turismo nos comprometemos a proteger toda la información personal que nos proporcione y a utilizarla adecuadamente.
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos relacionados con la protección de su información personal. En MOCHILLEANDO PERU VIAJES Y TURISMO cumplimos con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, garantizando un tratamiento de datos legítimo, transparente y ético.
FINALIDADES COMPRENDIDAS EN LA RELACIÓN CONTRACTUAL:
El principal motivo por el que recopilamos su información personal es para gestionar adecuadamente su solicitud de viaje. Una vez confirmada su solicitud, utilizamos sus datos para mantener la relación contractual, además de responder a cualquier solicitud de información, sugerencia o queja que pueda presentar. Nuestro objetivo es garantizar que cualquier inquietud que tenga se resuelva de forma eficiente, a la vez que buscamos mejorar continuamente los servicios que ofrecemos, siempre para satisfacer sus expectativas como cliente.
También recopilamos la información que nos proporciona por otros medios para gestionar su registro y participación en los eventos que ha solicitado. De esta manera, garantizamos que todos los aspectos de su experiencia con nosotros se gestionen de forma adecuada y personalizada.
OTROS PROPÓSITOS:
Si da su consentimiento, sus datos personales también podrán utilizarse para enviarle información sobre otros productos y servicios de MOCHILLEANDO PERU VIAJES Y TURISMO.
Este envío se realizará a través de todos los canales disponibles, incluidos los medios electrónicos, para mantenerle informado sobre nuestras ofertas y novedades.
Cumplimiento de obligaciones legales.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED:
Recopilamos la información personal que nos proporciona, como nombre, apellidos, dirección, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y datos de viaje, cuando interactúa con nuestros sitios web. En casos específicos, podríamos solicitarle datos adicionales relacionados con sus características personales y académicas, según el propósito de su solicitud. Le recomendamos que no comparta información sensible como claves, contraseñas, etc.
¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN?
Es importante que sepa que, en algunos casos, necesitamos compartir su información con terceros que prestan servicios relacionados con su contrato, tanto para su formalización como para su gestión y ejecución. Esto incluye proveedores como aerolíneas, navieras, hoteles y otros servicios relacionados con su viaje. Estos proveedores solo pueden utilizar sus datos para cumplir el contrato y garantizar el servicio contratado.
Dependiendo del destino de su viaje, estos proveedores pueden estar ubicados en países fuera del nuestro, lo que requeriría una transferencia internacional de datos. Además, en ciertos casos, también podemos compartir su información con otras empresas que nos prestan servicios adicionales, como tecnologías de la información (almacenamiento y procesamiento de datos), seguridad, servicios financieros, auditoría, entre otros.
En todos estos casos, MOCHILLEANDO PERU VIAJES Y TURISMO asume la responsabilidad de proteger su información personal y exige a las empresas con las que compartimos sus datos que apliquen el mismo nivel de protección y seguridad que nosotros.
TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS:
Almacenamos su información personal solo el tiempo necesario para prestar el servicio y de acuerdo con la legislación aplicable. La conservamos mientras exista una relación contractual o comercial con usted, o hasta que ejerza su derecho a eliminar o limitar el uso de sus datos. Cuando sea necesario, bloquearemos la información y la mantendremos disponible para defender reclamaciones o cumplir con responsabilidades legales o contractuales.
AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMAGEN Y TESTIMONIO:
En MOCHILLEANDO PERU VIAJES Y TURISMO solicitamos expresamente, ya sea por correo electrónico o mensaje, su autorización para utilizar su nombre, imagen o testimonio de forma gratuita en los medios audiovisuales, impresos y digitales donde difundimos nuestras campañas. Esta autorización tendrá una validez indefinida y nos permitirá utilizar su contenido durante el tiempo que sea necesario para fines promocionales.